Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LoveRoom66 (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer une réservation pour la suite romantique située au 18 Bis rue des Raisins, 66000 Perpignan.

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2.1. Modalités de réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• En ligne sur le site web LoveRoom66
• Par téléphone au 06 03 26 84 89
• Par email à loveroom66@orange.fr

2.2. Confirmation de réservation

La réservation devient ferme et définitive après :

• Réception du paiement intégral
• Envoi d'une confirmation par email

2.3. Disponibilité

Les disponibilités affichées sur le site sont mises à jour en temps réel. En cas d'indisponibilité, le Client en sera informé dans les plus brefs délais.

3.1. Tarifs de base

• Semaine (Dimanche au Jeudi) : 120€ par nuit
• Weekend (Vendredi et Samedi) : 145€ par nuit

3.2. Tarifs périodes spéciales

• Saint-Valentin : 180€ par nuit
• Nouvel An : 170€ par nuit
• Noël : 170€ par nuit
• Pâques : 165€ par nuit
• Fête des Mères : 165€ par nuit
• Vacances d'été : 160€ par nuit

3.3. Suppléments et options

• Romance Essentielle (champagne 35 cl + pétales) : 35€
• Romance Premium (champagne 75 cl + pétales) : 60€
• 2 Peignoirs XL : 15€

3.4. Offre spéciale

Pour toute réservation de 2 nuits, une bouteille de champagne 35 cl est offerte.

Les tarifs sont exprimés en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

4.1. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par :

• Carte bancaire (via Stripe)
• PayPal

4.2. Paiement intégral

Le montant total de la réservation (hébergement + options) doit être réglé intégralement au moment de la réservation.

4.3. Sécurité

Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Aucune donnée bancaire n'est conservée par LoveRoom66.

5.1. Horaires

• Arrivée : À partir de 15h00
• Départ : Avant 10h00 (juillet-15 septembre) / Avant 11h00 (reste de l'année)

5.2. Arrivée tardive

En cas d'arrivée tardive, merci de prévenir le Prestataire par téléphone au 06 03 26 84 89.

5.3. Remise des clés

Les modalités de remise et de restitution des clés seront communiquées par email après confirmation de la réservation.

6.1. Annulation par le Client

• Plus de 14 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral
• Entre 7 et 14 jours avant l'arrivée : Remboursement à hauteur de 50%
• Moins de 7 jours avant l'arrivée : Aucun remboursement

6.2. Modification de réservation

Toute modification de réservation doit être demandée par email ou téléphone. Elle sera acceptée sous réserve de disponibilité et pourra entraîner une facturation complémentaire en cas de changement de tarif.

6.3. Annulation par le Prestataire

En cas d'annulation par le Prestataire (cas de force majeure, problème technique), le Client sera remboursé intégralement.

7.1. Règles générales

Le Client s'engage à :

• Respecter les lieux et le matériel mis à disposition
• Occuper les lieux de manière paisible et conforme à leur destination
• Ne pas dépasser le nombre de personnes autorisé (2 personnes maximum)
• Ne pas organiser de fêtes ou événements perturbateurs
• Respecter le voisinage
• Signaler immédiatement tout dommage ou dysfonctionnement

7.2. Logement Non-Fumeur

8.1. Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire s'engage à fournir une prestation conforme à la description. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :

• Mauvaise utilisation des équipements par le Client
• Vol ou perte d'objets personnels
• Cas de force majeure

8.2. Responsabilité du Client

Le Client est responsable de tout dommage causé aux locaux et aux équipements durant son séjour. Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés au Client.

8.3. Caution

Une caution de 200€ pourra être demandée à l'arrivée. Elle sera restituée au départ si aucun dommage n'est constaté.

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10.1. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

10.2. Règlement amiable

En cas de litige, nous privilégions un règlement amiable. Le Client peut contacter le Prestataire par email ou téléphone.

10.3. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

10.4. Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.