Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LoveRoom66, nom commercial de Vincent BROUSSE-MOURAGUES, entrepreneur individuel (EI), SIRET 933 891 673 00016, 18 Bis rue des Raisins, 66000 Perpignan (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») qui réserve la suite romantique située à cette adresse.

La LoveRoom66 est un meublé de tourisme classé 3 étoiles, pour 2 personnes (décision de classement du 9 octobre 2026).

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2.1. Modalités de réservation

Les réservations se font uniquement en ligne, sur le site loveroom66.com.

Le téléphone (06 03 26 84 29), WhatsApp (06 32 09 75 26) et l'email (contact@loveroom66.com) servent uniquement aux renseignements : aucune réservation n'est prise par ces moyens.

2.2. Confirmation de réservation

La réservation devient ferme et définitive après :

• Réception du paiement intégral
• Envoi d'une confirmation par email, accompagnée d'un reçu de paiement

2.3. Disponibilité

Les disponibilités affichées sur le site sont mises à jour en temps réel. En cas d'indisponibilité, le Client en sera informé dans les plus brefs délais.

3.1. Tarifs de base

• Semaine (dimanche au jeudi) : 120 € par nuit
• Week-end (vendredi et samedi) : 145 € par nuit

3.2. Tarifs périodes spéciales

• Saint-Valentin (13, 14 et 15 février) : 180 € par nuit
• Nouvel An (30 et 31 décembre, 1er janvier) : 170 € par nuit
• Noël (du 20 au 26 décembre) : 170 € par nuit
• Pâques (week-end de Pâques) : 165 € par nuit
• Fête des Mères (samedi et dimanche) : 165 € par nuit
• Été (du 1er juillet au 31 août, toutes les nuits) : 160 € par nuit

3.3. Suppléments et options

• Pétales de rose : 10 €
• Champagne 35 cl, brut ou rosé : 35 €
• Champagne 75 cl, brut ou rosé : 60 €
• 2 peignoirs XL brodés (un rouge, un noir) : 15 €
• Pack Luxe (2 peignoirs XL, champagne 75 cl et pétales de rose) : 75 €

3.4. Offre spéciale

À partir de 2 nuits réservées, une bouteille de champagne 35 cl est offerte.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

3.5. Taxe de séjour

La taxe de séjour s'ajoute au prix du séjour. Pour un meublé de tourisme classé 3 étoiles, elle est de 1,70 € par personne et par nuit, selon le tarif en vigueur fixé par la collectivité. Son montant est indiqué avant le paiement.

Les prix sont exprimés en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Ils peuvent être modifiés à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

4.1. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par :

• Carte bancaire (via Stripe)
• PayPal

4.2. Paiement intégral

Le montant total de la réservation (hébergement, options et taxe de séjour) doit être réglé intégralement au moment de la réservation.

4.3. Sécurité

Tous les paiements sont sécurisés et cryptés. Aucune donnée bancaire n'est conservée par LoveRoom66.

4.4. Facture

Un reçu de paiement est envoyé par email dès la réservation. La facture numérotée est envoyée par email après le séjour.

5.1. Horaires

• Arrivée : à partir de 15 h
• Départ : avant 10 h du 1er juillet au 15 septembre, avant 11 h le reste de l'année

5.2. Arrivée autonome

L'arrivée se fait en toute autonomie, à n'importe quelle heure à partir de 15 h, sans supplément pour une arrivée tardive. Il n'y a pas de remise de clés : le code d'accès est envoyé par email le jour de l'arrivée, peu avant 15 h.

Pour toute demande d'arrivée anticipée ou de départ tardif, merci de contacter le Prestataire.

6.1. Annulation par le Client

• 7 jours ou plus avant l'arrivée : remboursement intégral
• De 3 à 6 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % du séjour ; la taxe de séjour est rendue en entier
• Moins de 3 jours avant l'arrivée : aucun remboursement

Le délai se compte en jours avant la date d'arrivée : pour une arrivée le 27, une annulation demandée au plus tard le 20 donne droit au remboursement intégral.

L'empreinte bancaire est libérée en cas d'annulation, quel que soit le délai.

L'annulation se demande de préférence par email à contact@loveroom66.com, en indiquant le numéro de réservation.

6.2. Modification de réservation

Toute modification de réservation doit être demandée par email ou par téléphone. Elle sera acceptée sous réserve de disponibilité et pourra entraîner une facturation complémentaire en cas de changement de tarif.

6.3. Annulation par le Prestataire

En cas d'annulation par le Prestataire (cas de force majeure, problème technique), le Client sera remboursé intégralement.

7.1. Règles générales

Le Client s'engage à :

• Respecter les lieux et le matériel mis à disposition
• Occuper les lieux de manière paisible et conforme à leur destination
• Ne pas dépasser le nombre de personnes autorisé : 2 adultes maximum, sans visiteurs
• Ne pas organiser de fêtes ou d'événements
• Ne pas venir avec un animal : les animaux ne sont pas admis
• Respecter le voisinage
• Signaler immédiatement tout dommage ou dysfonctionnement

Le logement est réservé aux adultes (18 ans minimum).

7.2. Logement Non-Fumeur

8.1. Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire s'engage à fournir une prestation conforme à la description. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :

• Mauvaise utilisation des équipements par le Client
• Vol ou perte d'objets personnels
• Cas de force majeure

8.2. Responsabilité du Client

Le Client est responsable de tout dommage causé aux locaux et aux équipements durant son séjour. Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés au Client.

8.3. Caution

Une caution de 200 €, sous la forme d'une empreinte bancaire, est demandée trois jours avant l'arrivée, ou dès la réservation si celle-ci est faite moins de trois jours à l'avance. La somme est bloquée sur la carte du Client, mais elle n'est pas débitée.

Elle est libérée après le départ, dès le contrôle du logement, généralement le soir même ; sans action du Prestataire, elle est de toute façon annulée automatiquement 7 jours après sa mise en place. En cas de dommage, d'objet manquant ou de non-respect du règlement, tout ou partie de la somme peut être prélevée, sur justificatif.

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10.1. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

10.2. Règlement amiable

En cas de litige, nous privilégions un règlement amiable. Le Client peut contacter le Prestataire par email ou téléphone.

10.3. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

10.4. Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.